良好的人际沟通，协调能力，应变能力
1、维护客户，熟练的掌握业务知识。
2、客户服务人员直接接触用户，为其提供咨询服务以及接受客户投诉等。
3、做好客户与公司的沟通桥梁，积极解决客户需求并及时反馈给公司。
4、维系客户的同时，收集业务信息。